Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji - reklamacje przyjmowane są do 14 dni daty otrzymania przesyłki do rozpatrzenia.
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Napisz do nas e-mail (minioweformy3d@gmail.com) razem z załączonymi zdjęciami reklamowanego produktu
Również dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu i przyczynę reklamacji razem z datą zakupu.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, również produkt nie może posiadać śladów użytkowania.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Zwrot towaru

Wszystkie nasze produkty są produkowane wyłącznie na zamówienie klienta (nie posiadamy stanów magazynowych), więc zgodnie z obowiązującym prawem pkt 3 art. 38, który mówi, że nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana. Z zamówienie można zrezygnować wyłącznie do momentu w którym jego produkcja jeszcze nie nastąpiła (status zamówienia nie został zmieniony na "przyjęte do realizacji").

W wyjątkowych sytuacjach można się z nami skontaktować w sprawie rozpatrzenia ewentualnego zwrotu.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu pieniądze za produkt/produkty (bez kosztów wysyłki) zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych.